如何培養(yǎng)保安員寬容的好品質(zhì)
在我們的隊伍里，常常有人因一些這樣或那樣的事鬧矛盾，工作之間不能相互配合，嚴(yán)熏影響了分隊的團結(jié)和各項工作的有序開展。長此以往，會對他們心理產(chǎn)生不良影響。
這種表現(xiàn)，說明他們?nèi)鄙傧嚓P(guān)知識，不懂得如何寬恕別人。“寬容”是一種美德，是對他人利益、行為習(xí)慣的一種包容。學(xué)會寬容，才能在社會交往中嚴(yán)于律己、寬以待人，避免人與人之間種種不必要的沖突。
培養(yǎng)隊員寬容的好品質(zhì)，可以從以下幾方而入手。
一、骨干應(yīng)傲寬容的表率。骨干是隊員的第一管理者，他們的一言一行會對隊員產(chǎn)生直接影響。作為骨干要注意在隊員面前，夸獎別人的優(yōu)點，不隨便議論別人的長短。如果因工作不到位，受到客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)的批評，在分隊里還耿耿于懷，甚至辱罵、中傷對方，無疑會在隊員心中投下“刻薄”的陰影。
二、營造寬松的環(huán)境。民主、平等、寬松的工作環(huán)境，有利于隊員形成寬容的品質(zhì)。分隊長不凌駕于隊員之上，能包容隊員的小過錯，即使在必須批評隊員的情況下，也不要粗暴地訓(xùn)斥、辱罵、體罰，而更多是動之以情，曉之以理，注意保護隊員的自尊，不當(dāng)著眾人的面批評指責(zé)隊員，更不搞“株連”，算“總帳”。作為基層骨干要經(jīng)常性地組織隊員開展有盜于身心健康的文體娛樂活動，工作上加強教育引導(dǎo)，幫助隊員解決一些困難，做隊員的知心朋友，讓隊員參加分隊決策，與隊員平等地商量分隊的建設(shè)問題，并虛心的聽取隊員的意見和建議，讓隊員感到他與骨干具有平等的地位。
三、不要把隊員牽扯到自己的矛盾沖突中去。個別骨干在與別入有矛盾時，便警告隊員不要理這個“仇人”，甚至極力阻力阻止隊員與“仇人”有接觸，這種做法無形中告訴隊員；不要理與自己意見不一致或有矛盾的人。久而久之，隊員會產(chǎn)生斤斤計較，甚至仇視一切的不健康的心理。
四、正確對待隊員之間的矛盾。當(dāng)隊員之間產(chǎn)生矛盾時，正確的做法是，如果確定了一方的過錯，應(yīng)主動倦另一方去向?qū)Ψ秸J(rèn)錯，分析矛盾產(chǎn)生的原因，教給隊員避免矛盾的方法和解決途徑，絕不能過分激動和不平。
五、讓隊員學(xué)會欣賞。有時隊員會對不如自己的隊員表現(xiàn)不屑一顧，專拿自己的優(yōu)點去比別人的缺點，有的則對比自己強的隊員表現(xiàn)出十足的不服氣，出現(xiàn)嫉妒或者自卑心理。此時，分隊骨干應(yīng)教育隊員善待“弱者”，鼓勵隊員去欣賞“強者”，敢于而對自己的不足，寬待“弱者”，寬容“強者”。
六、開闊隊員的視野。讓隊員與其它分隊的人員接觸，交朋友，見世面，對增大隊員的“肚量”無疑大有好處。讓條件及工作環(huán)境優(yōu)越的隊員到條件較差的分隊去體驗一下生活；帶隊員多做一些有益于社會的事情，對培養(yǎng)隊員寬厚的仁愛之心大有稗益；帶隊員到附近的城區(qū)走一走，讓隊員了解附近工作環(huán)境，隊員會逐漸明白“入鄉(xiāng)隨俗”的真正含義。
寬容是健全人格的必要素質(zhì)，只有學(xué)會了寬容的人，才會懂得理解和尊重他人，才會有愛人之心，有容人之量，成為一個識大體，顧大局，受人歡迎的人。
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