我國保安教育培訓(xùn)問題的存在,將直接影響著保安從業(yè)單位保安服務(wù)能力的提高和保安行業(yè)未來生存、發(fā)展和壯大。東莞保安服務(wù)公司認(rèn)為,應(yīng)從解決觀念和思想認(rèn)識(shí)入手,拋開一切私心雜念,登高望遠(yuǎn),從基礎(chǔ)做起,不惜前期的犧牲和投入,我國保安業(yè)才會(huì)有更加廣闊的發(fā)展空間。
(一)從戰(zhàn)略上高度重視教育培訓(xùn)。世界保安業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),我國保安行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很陜就會(huì)從地區(qū)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到全國行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),再從國內(nèi)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到國際行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。大家都知道,我國的武警部隊(duì)是1983年組建的,這支國家級(jí)的安保力量自組建初期就組建了中國人民武裝警察部隊(duì)??茖W(xué)校(山西夏縣)、中國人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院(河北廊坊)、武警工程大學(xué)(陜西西安)、武警后勤學(xué)院(天津)、武警特種警察學(xué)院(北京)、武警上海政治學(xué)院等高等院校。隨后,全國先后又有22AI省、市、自治區(qū)組建了警官學(xué)院、武警指揮學(xué)校和士官學(xué)校。2006年雖然有6所指揮學(xué)校被撤消或合并,但保留的所有指揮學(xué)校全部升級(jí)為大學(xué)本科,并對(duì)院校招收學(xué)員職級(jí)進(jìn)行了劃分。此外,武警部隊(duì)還把中國人民大學(xué)、中國政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等14所全國知名大學(xué)設(shè)為武警國防生院校,這些院校本著“計(jì)劃分配、按需補(bǔ)充、面向基層、專業(yè)對(duì)口、合理使用”的原則,為全國武警部隊(duì)輸出了大批量指揮和技術(shù)人才。
為了加大對(duì)士兵和班長的培訓(xùn)力度,武警部隊(duì)還在支隊(duì)級(jí)團(tuán)隊(duì)組建教導(dǎo)隊(duì),佩配隊(duì)長、教導(dǎo)員和專職軍事教官和政治教官,由支隊(duì)司令部垂直管理,負(fù)責(zé)對(duì)入伍新兵的培訓(xùn)和班長骨干的輪訓(xùn)。我國武警部隊(duì)的戰(zhàn)斗力之所以這么強(qiáng),管理這么正規(guī),處置突發(fā)事件這么虎虎生威,與這些健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是分不開的。
在國外,不同的國家和地區(qū),對(duì)保安從業(yè)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證也均有相應(yīng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。以僅有210多萬保安從業(yè)人員的美國為例,美國現(xiàn)有300多所院校教授私人安全警衛(wèi)的課程,有5哆所院校把私人安全警衛(wèi)列為學(xué)士課程,9大學(xué)列為碩士課程,東北大學(xué)還考慮設(shè)置安全學(xué)博士學(xué)位。紐黑文大學(xué)在安全管理系開設(shè)了四年制的教育,畢業(yè)后授予學(xué)士和碩士學(xué)位。此外,私人保安業(yè)的一些專業(yè)團(tuán)體、保安培訓(xùn)中心也提供各種保安培訓(xùn)。著名的理查德高級(jí)保鏢訓(xùn)練學(xué)校(ⅥP高級(jí)保安培訓(xùn)中心)是美國數(shù)百個(gè)培訓(xùn)中心規(guī)模最大、威望最高的一所保安培訓(xùn)學(xué)校,美國總統(tǒng)和國務(wù)卿的貼身保鏢都是該校畢業(yè)的學(xué)員??屏_拉多州的阿斯平有一所保鏢學(xué)校,是專門為對(duì)付世界恐怖組織而培養(yǎng)智勇雙全人才的學(xué)校。該校每年招收100名學(xué)生都是從服務(wù)于此行業(yè)或類似行業(yè)的單位中招收的。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國保安人員中具有大專以上學(xué)歷的占50ulo以上,這也是美國保安業(yè)興旺發(fā)達(dá)的主要原因之一。英國的保安模式之所以能影響了英聯(lián)邦國家及世界眾多國家保安的發(fā)展,除了他們具有現(xiàn)代化的保安理念、健全的法律法規(guī)和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度外,一個(gè)不能忽視的重要原因就是他們的保安教育培訓(xùn)規(guī)范到位。英國安全行業(yè)協(xié)會(huì)在1991年創(chuàng)建了全國保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(SITO),按照現(xiàn)代教育和培訓(xùn)理念,形成了一整套科學(xué)實(shí)用的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)模式。近年來,英國各地約有50萬人次經(jīng)過保安專業(yè)培訓(xùn),保安員素質(zhì)明顯提高,并受托為世界各國培訓(xùn)保安管理人才。
行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是行業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)科技發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng),要想在這種競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn),就必須抓住當(dāng)前的歷史機(jī)遇,站在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展全局的高度,以戰(zhàn)略的眼光,先進(jìn)的理念和國際視野重視面向未來的保安教育培訓(xùn)事業(yè),這絕對(duì)是關(guān)系著我國保安行業(yè)發(fā)展前景與未來的一項(xiàng)重大舉措。同時(shí),還要正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系。只要我們認(rèn)定保安業(yè)是一個(gè)朝陽行業(yè),只要我們能從戰(zhàn)略上看待一個(gè)事物的發(fā)展,只要我們把目光放遠(yuǎn)一點(diǎn)、再遠(yuǎn)一點(diǎn),我們既能收到經(jīng)濟(jì)利益,也能收到社會(huì)效益。
(二)要科學(xué)的設(shè)置教育培訓(xùn)科目,科目要全。保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性教育培訓(xùn)要以保安員職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)職能、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)目標(biāo)為主要內(nèi)容,緊緊圍繞如何圓滿完成安保任務(wù)來進(jìn)行教育培訓(xùn)。技術(shù)科目的教育培訓(xùn)要以現(xiàn)代科技安防設(shè)備的操作、攻防擒敵技術(shù)、消防技能、武器裝備的操作與使用等為主要內(nèi)容,緊緊圍繞如何處置突發(fā)事件來進(jìn)行教育培訓(xùn)。共同科目的教育培訓(xùn)要以相關(guān)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度、隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練、交接崗的動(dòng)作訓(xùn)練和體能訓(xùn)練為主要內(nèi)容,緊緊圍繞如何樹立良好的保安形象來進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),還要注意將保安員資格培訓(xùn)科目與專業(yè)性培訓(xùn)科目有所區(qū)別;崗前培訓(xùn)科目要與在崗培訓(xùn)科目有所區(qū)別;特殊崗位培訓(xùn)科目要與一般性崗位培訓(xùn)科目有所區(qū)別。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容要緊密與保安服務(wù)實(shí)際結(jié)合起來,內(nèi)容要實(shí)用。保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在完成保安員資格培訓(xùn)和共同科目培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同客戶的保安服務(wù)需求進(jìn)行對(duì)口培訓(xùn),做到用戶需要什么內(nèi)容的保安服務(wù)就實(shí)施什么內(nèi)容的保安培訓(xùn),讓保安員一上崗就專業(yè)對(duì)口,業(yè)務(wù)嫻熟,處置問題得心應(yīng)手。
(四)要設(shè)置統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。全國的保安教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施教育培訓(xùn)過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)是全國統(tǒng)一的培訓(xùn)科目的考核標(biāo)準(zhǔn);另一個(gè)是用戶需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),首先,國家要在進(jìn)一步完善已經(jīng)出臺(tái)的《國家保安員資格考試大綱》的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)制定出臺(tái)一個(gè)《國家保安教育培訓(xùn)與考核大綱》,以作為全國保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核的依據(jù)。規(guī)定凡是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的,培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核成績(jī)不合格的,不予發(fā)給結(jié)業(yè)證書。其次是保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行深入的調(diào)查研究,掌握客戶保安需求的基本要求,以此來設(shè)置保安培訓(xùn)專業(yè)科目,專業(yè)科目教育培訓(xùn)考核不合格的,原則上不予到有專業(yè)要求的客戶單位上崗。只有這樣,保安從業(yè)單位的生存問題才會(huì)得到根本上的解決。其三是嚴(yán)格按照《條例》第三十二條規(guī)定條件設(shè)立具有法人資格的學(xué)?;蚵殬I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。保安培訓(xùn)所需的師資力量應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)或安保管理工作經(jīng)歷;有保安培訓(xùn)所需的場(chǎng)所、設(shè)施等教學(xué)條件。
(五)開發(fā)保安學(xué)歷教育。專業(yè)的保安隊(duì)伍需要專業(yè)的人才來管理,而我們的許多保安管理人員大都是在工作中自然成長起來的,經(jīng)過保安專業(yè)培訓(xùn)的人員更是寥寥無幾,如果僅憑現(xiàn)有的這些管理人員來提高與國際接軌的現(xiàn)代化管理水平是很難的。要想從根本上解決這個(gè)問題,就得加強(qiáng)保安行業(yè)管理人員的職業(yè)性教育培訓(xùn)。
l、政府出資辦學(xué)。政府出資,政府受益。(1)經(jīng)濟(jì)上受益。一是將保安大學(xué)劃歸為國有企業(yè)類,本身就有效益;二是可以減少治安經(jīng)費(fèi)投入;三是全國保安業(yè)的稅收也是一筆可觀的數(shù)目。2010年12月,全國保安服務(wù)業(yè)擁有固定資產(chǎn)94.93億元,年?duì)I業(yè)額277.57億元,年利稅20.4億元。①(2)職能上受益。一是保安業(yè)越發(fā)展、其職能作用發(fā)揮越好,公安機(jī)關(guān)的壓力就越小;二是為社會(huì)解決了450萬人口的就業(yè)。三是保安業(yè)發(fā)展得越好,保安員的收入就越多,從而促使了家庭的和諧,家庭和諧直接影響著社會(huì)的穩(wěn)定。
2、行業(yè)聯(lián)合辦學(xué)??梢杂杀0矃f(xié)會(huì)和保安公司聯(lián)合,也可以多家保安公司聯(lián)合,還可以保安公司與其他企業(yè)聯(lián)合。特別是保安協(xié)會(huì)和保安公司聯(lián)合和多家保安公司聯(lián)合辦學(xué),可以有針對(duì)性的培養(yǎng)人才和輸送人才,既好招生,又好就業(yè),一舉兩得。
3、鼓勵(lì)民間力、學(xué)。國家可以給提供一些相應(yīng)的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)有能力關(guān)心我國保安事業(yè)的仁人志士開辦中國的保安大學(xué),為中國的保安事業(yè)做貢獻(xiàn),這是利國利民的大好事。
4、國際合作辦學(xué)??梢圆扇”本┱殬I(yè)學(xué)院與澳大利亞康普利斯學(xué)院合作辦學(xué)的模式,從而引進(jìn)保安及風(fēng)險(xiǎn)管理文憑、安保及風(fēng)險(xiǎn)管理四級(jí)證書,使國際保安職業(yè)資格證書進(jìn)入中國保安市場(chǎng)。從而也為我國保安業(yè)走出去和請(qǐng)進(jìn)來打開一個(gè)交流通道。