1988年6月,在東莞市公安局主導(dǎo)下,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),東莞市保安服務(wù)公司成立。為順應(yīng)保安服務(wù)企業(yè)脫鉤改制工作要求,在東莞市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下,東莞市保安服務(wù)公司于2014年12月底順利完成了企業(yè)改制重組工作。
東莞市保安服務(wù)公司秉承東莞保安“德為本,信為重”的精神,通過抓管理促績效,強(qiáng)化競爭意識(shí);抓服務(wù)樹形象,強(qiáng)化品牌意識(shí);抓市場促發(fā)展,強(qiáng)化發(fā)展意識(shí);抓副業(yè)保增長,強(qiáng)化效益意識(shí);推動(dòng)公司在做大做強(qiáng)、可持續(xù)全面發(fā)展道路的上奮勇前進(jìn)。
目前,東莞市保安服務(wù)公司具有安全技術(shù)防范、武裝守護(hù)押運(yùn)、保安從業(yè)資格培訓(xùn)、保安人力防范和物業(yè)管理等多種資質(zhì),開展社會(huì)管理工作市場化運(yùn)作等20余項(xiàng)業(yè)務(wù),擁有一支2500余人的專業(yè)化保安隊(duì)伍,是東莞地區(qū)規(guī)模最大、從業(yè)人員最多,業(yè)務(wù)覆蓋面最廣、社會(huì)影響力最大的保安企業(yè),保安員被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為忠誠的“東莞衛(wèi)士”。
“保安110”助力城市安全防范
東莞是廣東省公共安全服務(wù)社會(huì)化、市場化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的城市之一。保安服務(wù)行業(yè)是隨著我國改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展而產(chǎn)生的一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)。27年來,東莞市保安服務(wù)公司成為市場經(jīng)濟(jì)條件下公安機(jī)關(guān)工作與群眾路線相結(jié)合的重要載體和職能延伸,對(duì)緩解警力不足、增加社會(huì)就業(yè)、構(gòu)建和潴社會(huì)、創(chuàng)建平安東莞等方面,發(fā)揮出了重要作用。
廣東省人民政府批準(zhǔn)實(shí)施《東莞中心城市總體規(guī)劃》后,東莞市黨委和政府明確了關(guān)于東莞中心城市建設(shè)的總體思路。同時(shí),著力建設(shè)“城市安全中心”和“東莞市智能運(yùn)營中心”暨“智慧東莞”項(xiàng)目,力圖實(shí)現(xiàn)智慧政務(wù)保穩(wěn)定、智慧民生促和諧、智慧產(chǎn)業(yè)促增長的目標(biāo),從立足東莞、促進(jìn)全省發(fā)展的高度,充分發(fā)揮東莞中心城市的輻射帶動(dòng)作用。
東莞市保安服務(wù)公司堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念和“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益”并重的管理原則,經(jīng)過長期反復(fù)調(diào)查研究后,找到了中心城市建沒、“智慧東莞”項(xiàng)目與保安服務(wù)企業(yè)自身特點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn);充分利用保安服務(wù)業(yè)自身的人力資源優(yōu)勢、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢以及多年從事公共安全服務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)保安服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極投身于“智慧東莞”項(xiàng)目和中心城市建設(shè)工作中。這一業(yè)務(wù)創(chuàng)新既打破了多數(shù)保安企業(yè)局限于傳統(tǒng)保安業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸,又豐富和拓展了城市管理市場運(yùn)作的保安延伸業(yè)務(wù),還突出了新時(shí)期保安輔警作用的充分發(fā)揮。
隨著中心城市建設(shè)工作的不斷深入,2014年5月,“智慧東莞”建設(shè)戰(zhàn)略正式啟動(dòng),成為東莞市一張靚麗的城市名片。在東莞市委、市政府及公安機(jī)關(guān)的推動(dòng)下,“東莞市安全防范與社會(huì)服務(wù)中心”隨之納入“智慧東莞”——東莞市“城市安全中心”建設(shè)項(xiàng)目之一。“東莞市安全防范與社會(huì)服務(wù)中心”始建于2008年,為加快高新技術(shù)在治安防控和保安服務(wù)中的應(yīng)用,使新型技術(shù)防范和傳統(tǒng)人力防范有機(jī)整合、高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)安,東莞市保安服務(wù)公司于2008年10月搭建了可以服務(wù)到社會(huì)各個(gè)行業(yè)的“視頻聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)”。2009年,平臺(tái)功能升級(jí)后向社會(huì)推廣機(jī)動(dòng)車“GPS防盜搶”業(yè)務(wù)。除了為租賃車、運(yùn)營車輛、摩托車和電動(dòng)車等供安全服務(wù)外,GPS系統(tǒng)在東莞市的出租汽車和各單位的公務(wù)用車規(guī)范管理中發(fā)揮了重要作用。2010年初,面對(duì)公安機(jī)關(guān)非警務(wù)處警事件的大量增加,東莞市保安服務(wù)公司結(jié)合實(shí)際成立了東莞市醒酒中心,采用“醫(yī)院救治,保安陪護(hù)”的模式,接納公安機(jī)關(guān)在巡邏、出警中發(fā)現(xiàn)因醒酒擾亂社會(huì)治安秩序,以及交警執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的醉酒人員、自愿接受醒酒服務(wù)的人員和社會(huì)閑散人員。
消防聯(lián)網(wǎng)預(yù)警安全防范系統(tǒng)管理
東莞老城一直以來高度重視老城區(qū)火災(zāi)預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),但由于老城區(qū)內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)老化、木質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋較多且各類用電線路走向錯(cuò)綜復(fù)雜,存在著極大的火災(zāi)安全隱患。同時(shí),多數(shù)店主將營業(yè)商鋪?zhàn)鳛槿粘F鹁拥幕顒?dòng)場所,基本上是經(jīng)營、做飯、睡覺為一體的“三合一”模式,由于舊電路電線等設(shè)施老化,必然導(dǎo)致其中出現(xiàn)一些用電、用火的安全隱患,人員在日常生產(chǎn)和生活中發(fā)生火災(zāi)的概率也大大增加。
參照已經(jīng)成功運(yùn)行多年的東莞市保安服務(wù)公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)模式,通過人技防相結(jié)合的運(yùn)作理念,東莞市保安服務(wù)公司對(duì)東莞老城商鋪及住宅的安全防范需求采取打破“三合一”的生產(chǎn)模式,所有商鋪內(nèi)均不需要再駐守人進(jìn)行看守,從而降低了由于人為因素造成的火災(zāi)警情發(fā)生,商鋪安全問題則全權(quán)交由保安公司來進(jìn)行保障,采用“多合一”的打包式新型安全防范服務(wù)理念。
根據(jù)東莞老城現(xiàn)階段的安全防范需求,東莞市保安服務(wù)公司充分整合現(xiàn)有的安全防范資源,量身定制了集24小時(shí)巡邏、突發(fā)事件緊急求助、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警防盜、遠(yuǎn)程火警預(yù)警、高清遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控取汪和保險(xiǎn)理賠等多類型打包式的新型安全防范服務(wù)。人技防全面結(jié)合的安全防范體系,最顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢便是:節(jié)省開支,提高效率,相較于傳統(tǒng)的保安人防派駐防范手段,人技防結(jié)合的防控方式,無論從成本、效率、降低風(fēng)險(xiǎn)等方面,都有十分明顯的優(yōu)勢。
采用人技防相結(jié)合的運(yùn)作模式,技防設(shè)施無需由客戶方投入,免除客戶自行投入使用中所帶來的系統(tǒng)維修、維護(hù)的“煩惱”及高昂的建設(shè)費(fèi)用。同時(shí),充分利用公司已經(jīng)投入使用多年的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心平臺(tái),有效節(jié)約了東莞古城消防聯(lián)網(wǎng)預(yù)警中心建設(shè)的費(fèi)用。按照現(xiàn)有東莞古城實(shí)際安全防范需求,采用人技防結(jié)合的防范模式,全覆蓋的技防設(shè)備(緊急求助系統(tǒng)、遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控)由公司投資建設(shè),采用每年收取服務(wù)費(fèi)的方式進(jìn)行運(yùn)作,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)式的人技防相結(jié)合的防控體系,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量將得到顯著的提升,所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)聘用保安人員駐守和自行投資安裝技防沒備的費(fèi)用。
PAD路內(nèi)占道停車收費(fèi)管理服務(wù)
隨著中心城市建設(shè)的強(qiáng)力推進(jìn),城市化進(jìn)程的迅猛發(fā)展,交通機(jī)動(dòng)化水平獲得了質(zhì)的飛躍,城市機(jī)動(dòng)車保有量增長迅速,交通供給矛盾日益突出。靜態(tài)停車資源供給不足,停車沒施嚴(yán)重匱乏,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車道內(nèi)亂停亂放較為普遍,難以疏導(dǎo)管理,是東莞城市交通存在的突出問題。
為全面提升東莞市交通管理水平,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段的調(diào)節(jié)作用緩解市民行路難和停車難這一難題,東莞市委、市政府決定利用企業(yè)的人力資源優(yōu)勢實(shí)施路內(nèi)占道停車收費(fèi)管理。2011年1月,東莞市保安服務(wù)公司在廣東省率先利用“PDA”系統(tǒng)開展路內(nèi)占道停車收費(fèi)管理工作。該項(xiàng)保安服務(wù)延伸業(yè)務(wù)是東莞市社會(huì)管理工作改革創(chuàng)新,由經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行市場化運(yùn)作社會(huì)可利用公共資源的開山之作。目前,已在東莞市的主要街道設(shè)置固定車位2000余個(gè)。“PDA”系統(tǒng)與公安治安、交警部門和“保安110”指揮中心實(shí)現(xiàn)了信息共享。公安機(jī)關(guān)能夠在車輛停放的同時(shí)掌握車牌及位置信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)被盜搶及違法車輛。“中心”也能通過信息的傳輸掌握各街道車位占用信息、收費(fèi)信息等。派往各街道的收費(fèi)員在承擔(dān)著交通疏導(dǎo)和收費(fèi)職責(zé)的同時(shí),還兼顧附近街面治安巡邏義務(wù),配合公安機(jī)關(guān)做好執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的防范工作。
“PDA”路內(nèi)占道停車收費(fèi)業(yè)務(wù)在“智慧東莞”建沒項(xiàng)目正式啟動(dòng)后,被列入“東莞市智能運(yùn)營中心”范疇。對(duì)于加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理優(yōu)化滇西中心城市空問結(jié)構(gòu)和規(guī)劃,有效解決市民行路難和停車難問題,輔助提升城市交通管理水平,對(duì)推動(dòng)中心城市建設(shè)發(fā)揮出更加積極的作用。
面對(duì)日益開放和多元化的保安服務(wù)市場競爭環(huán)境,公司將秉承“專業(yè)、專注、專心”的宗旨,繼續(xù)發(fā)揮出企業(yè)管理體制優(yōu)勢,以靈活有效的市場定位,為廣大客戶提供更加切合需要的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在傳統(tǒng)保安服務(wù)中發(fā)揮出更為積極的輔警作用,同時(shí)努力拓展全新的保安延伸服務(wù)領(lǐng)域,使保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展惠及到社會(huì)的各個(gè)階層,使“東莞衛(wèi)士”成為加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)和諧穩(wěn)定、維護(hù)公平正義、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一支可以依賴的重要力量,為中心城市的和諧發(fā)展保駕護(hù)航。